【退貨說明】

  • 全站購物皆可享有商品到貨 七天猶豫期 之權益,若收到的商品有任何問題,可於七天內直接退貨。
  • 如需退換貨,請登入會員,再到「訂購紀錄 > 訂單細節」中申請。
  • 若因下單錯誤(如訂錯型號、顏色)要換貨,您需自行負擔寄回的運費,寄去費用由本公司吸收,下單前請確認資料無誤。


【七天鑑賞期】

產品均享有7天鑑賞期,若7天內要退換貨,退回物品必須是「全新狀態且包裝完整」,包括內容物、配件、包裝、發票等,若有遺失、損毀、缺件,將無法退換貨。

 

【購買後請保留包裝盒&配件】

  • 為避免有退換貨需求,購買後七天內,請保留完整包裝配件,包括產品外盒、保護貼離型膜或離型板、以及其他配件均需保留。
  • 若拿去給店家代貼,除了將代貼卡交給店家外,請記得將上述配件都帶回。

 

【鑑賞期非試用期】

保護貼是一次性商品,請於貼上前確認是否有瑕疵,若保護貼已經拆封、使用,恕不接受退換貨

★判定標準:保護貼上的1號標籤、2號標籤不可撕開,撕開後即視為已拆封使用

 

【退換貨方式】

1、線上退訂

如需退貨請至「我的帳戶」 >「訂購紀錄」>「申請退換貨」進行退訂。

2、寄回物品

  • 確認退貨後,客服人員會派人前往收件,請將退貨商品完整包裝好,交給收件人員。
  • 退換貨時,包裝與商品、配件、文件均需保持完整,包含商品(保護貼1、2號標籤不可撕開過)、配件、發票、出貨單、包裝盒等,若有缺漏,將無法退換貨。
  • 台灣本島退貨免運費
  • 外島、海外退貨,需自行負擔退貨與再次寄送的運費。

※ 取貨前宅配公司可能與您聯繫,請保持電話暢通,不要拒接不明來電顯示。

※ 受物流商派車狀況,可能影響實際派車取件時間。

 

【退款說明】

PerSkinn收到貨品後,會在7~10個工作天內完成退款,退款方式依您當初付款方式而定。

  1. 線上刷卡:將款項線上退刷給您
  2. 超商付款、ATM轉帳、貨到付款:款項轉帳至您指定的銀行戶頭
  3. PayPal刷卡:款項線上退刷,PayPay退刷會收取手續費,因系統限制,退刷費將由購買人負擔。
  4. 若退回商品驗收上有任何問題,退款作業將暫停,客服人員將主動與您聯繫。

 

更多客服問題,請參考PerSkinn官網 常見QA 說明。